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Informar de manera clara y completa sobre la utilización
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Informar sobre las condiciones de contratación
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La identificación del prestador de servicios:
Art. 10 LSSI
¨( .) el prestador de servicios de la sociedad de la
información estará obligado a disponer de los medios que
permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los
órganos competentes, acceder por medios electrónicos,
de forma permanente, fácil, directa y gratuita¨

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servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en
su caso, sobre los gastos de envío.

Condiciones generales de venta
Descripción de los productos o servicios que se ofrecen.
Proceso de validación de la compra en la página web.
Métodos de pago aceptados.
Precios de los productos (o determinación de su precio)
Condiciones de entrega (plazos y coste)
Condiciones de cancelación de la compra.

Condiciones generales de venta
Garantía legal de los productos y servicios postventa.
Idioma de las condiciones generales de venta.
Derecho de desistimiento (si procede), condiciones, plazo y
procedimiento para la devolución de la compra. Es necesario
anexar también la plantilla del modelo para el desistimiento.
Indicación expresa si el cliente no tiene derecho de desistimiento
según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios.
Si la empresa está acogida a códigos de conducta y la posibilidad
de recurrir a mecanismos extrajudiciales de solución de
conflictos.

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No informar sobre las finalidades
No informar sobre el procedimiento previsto para
rechazar su instalación total o parcial.
No informar cómo revocar el consentimiento que hayan
podido prestar.
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terceros

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